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Once shipped I will write you an email with your tracking number. All duty taxes, fees, and any declaration of value fees, are the responsibility of the customer.
Returns & Exchanges:
Customer happiness is a must for me. You are welcome to return your goods if you don’t like them excepting custom orders.
I will absolutely accept returns on all items excepting custom orders in original condition within 10 days of receipt. Please note return shipping is paid by the customer. To make a return, send an email to correoazulbereber@gmail.com, and I will reach out to you to begin the return process. Once your items are received, reviewed and appear to be in original condition I will send you a check in the amount of your order (shipping fees not included).
Returns or exchanges for custom and pre-sale orders are not accepted.
Should you have any additional questions feel free to contact me here.
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ENVÍO
Los pedidos se procesan en un día laborable. Los tiempos de envío son normalmente: 24-48h dentro de España, 3-4 días laborables a las principales ciudades europeas, y 5-7 días laborables a USA, Canada, Australia y la mayoría de los destinos en todo el mundo.
Si quieres puedes añadir envío express a tu pedido para que la entrega sea más rápida: 24h toda Europa, 48H USA y 2-4 días a la mayoría de los destinos en todo el mundo.
Una vez que envíe el pedido, te escribiré un email con tu número de seguimiento. Los gastos de aduanas en el caso de existir corren a cargo del comprador.
DEVOLUCIONES
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Para hacer una devolución, escríbeme un mail a correoazulbereber@gmail.com e iniciaremos el proceso de devolución. Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. Una vez que haya recibido tu pedido de vuelta y compruebe que está en perfectas condiciones, te haré entrega de un cheque canjeable por el valor de tu pedido (gastos de envío no incluidos).
Las devoluciones o cambios no se admiten para pedidos customizados y pre-ventas.
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